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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
En résumé
- Aucun traceur publicitaire n'est autorisé avant votre choix. Une préférence strictement nécessaire est enregistrée sur votre appareil pour ne pas vous reposer la question à chaque page.
- Polices et images sont hébergées ici, pas ailleurs. Une balise de mesure Google Ads est présente. Elle démarre sans autorisation de stockage et n'utilise des traceurs qu'après votre accord. Le calendrier de réservation, lui, n'est chargé que si vous cliquez sur un soin pour l'ouvrir.
- Les seules données collectées sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact, et elles servent uniquement à répondre à votre demande.
- Rien n'est vendu, loué, ni transmis à des fins publicitaires.
Responsable du traitement
Karen HERTOUX, micro-entreprise, exploitant KRÉ IN — Institut nomade. Contact : contact@kre-in.fr. Téléphone : 07 70 81 70 42.
Données collectées et finalité
Lorsque vous envoyez le formulaire « Demander un rendez-vous », les informations suivantes sont transmises par e-mail :
- votre prénom et nom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse e-mail, si vous choisissez de la renseigner ;
- la prestation souhaitée ;
- le message libre (commune, disponibilités).
Finalité unique : vous recontacter, convenir d'un rendez-vous et préparer le soin. Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (art. 6.1.a du RGPD), puis l'exécution de mesures précontractuelles si un rendez-vous est fixé (art. 6.1.b).
Vérificateur de commune
Le champ « votre commune » fonctionne entièrement dans votre navigateur, à partir d'une liste intégrée au site. Ce que vous y tapez n'est envoyé nulle part et n'est pas enregistré.
Destinataires
Vos informations sont reçues par Karen seule. Les prestataires techniques suivants interviennent selon les fonctions que vous utilisez :
- Netlify, Inc. — hébergement du site et exécution du formulaire.
- Resend — acheminement de l'e-mail de notification.
- Cal.com — calendrier de réservation en ligne, si vous l'utilisez.
- Google Ireland Limited — mesure des demandes issues des annonces, avec le niveau de stockage correspondant à votre choix.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Le contenu de votre formulaire n'est transmis à aucun prestataire publicitaire.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées sous 12 mois. Si un rendez-vous a lieu, les coordonnées sont conservées le temps de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact. Les pièces comptables suivent la durée légale de 10 ans.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Il suffit d'un message via le formulaire du site ou d'un e-mail à contact@kre-in.fr : la demande est traitée sous un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés (champ piège, délai minimum, limitation du nombre d'envois) et les données ne sont stockées dans aucune base : elles transitent uniquement par e-mail.
Réservation en ligne
La page Réserver affiche la liste des soins en HTML, sans rien charger d'extérieur. Le calendrier n'apparaît qu' après votre clic sur un soin : c'est à cet instant seulement que votre navigateur contacte Cal.com, Inc., et jamais avant.
Une fois le calendrier ouvert, Cal.com devient responsable de ce que vous y saisissez — nom, e-mail, téléphone, adresse du rendez-vous et précisions — ainsi que des traceurs qu'il dépose dans ce cadre. Ces informations nous parviennent pour organiser le rendez-vous, et servent uniquement à cela. Leur politique : cal.com/privacy .
Vous n'êtes jamais obligée de passer par là : le formulaire du site et le téléphone restent des chemins équivalents, sans aucun tiers.
Mesure des annonces
Ce site est parfois annoncé sur Google, Instagram et Facebook. Pour savoir quelles annonces amènent réellement des rendez-vous — et cesser de payer celles qui n'en amènent pas — deux balises de mesure sont chargées sur chaque page. Elles signalent l'ouverture d'un calendrier de réservation ou l'envoi du formulaire de contact.
Elles démarrent avec toute forme de stockage refusée. Avant votre choix, ou si vous refusez, aucun cookie publicitaire n'est lu ni écrit. Ces régies peuvent toutefois recevoir des signaux sans cookie — par exemple l'état du consentement, la page consultée et un nombre aléatoire propre à la page — afin de produire des statistiques agrégées.
Si vous choisissez « Accepter », le stockage nécessaire à la mesure est autorisé. Cela permet de relier plus précisément un clic sur une annonce à une demande de rendez-vous. Un seul bouton gouverne les deux : il n’y a pas de choix à faire régie par régie, et un refus vaut pour les deux. La personnalisation publicitaire reste refusée : le site ne crée pas de profil et n'utilise pas de liste de remarketing.
Vous pouvez retirer ou redonner cet accord à tout moment avec « Gérer les cookies » dans le pied de page. Les responsables de ces traitements sont Google Ireland Limited (policies.google.com/privacy) et Meta Platforms Ireland Limited (facebook.com/privacy/policy). Un bloqueur de publicité, ou le réglage « Do Not Track » de votre navigateur, empêche ces balises de se charger — le site fonctionne exactement pareil.
Cookies
Le site mémorise votre choix de mesure dans le stockage local du navigateur. Cette préférence est strictement nécessaire au respect de votre décision et ne sert à rien d'autre. Si vous acceptez la mesure, Google Ads et le pixel Meta peuvent déposer leurs propres traceurs ; si vous refusez, ils restent bloqués. Le calendrier de réservation peut également en déposer, mais seulement à l'intérieur de son propre cadre et uniquement si vous l'ouvrez — votre clic sur un soin vaut consentement pour ce chargement, et pour lui seul.